Categories
creative LINE Official Account

วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ ใน LINE OA

การ์ดเมสเซจ (Card-Based Message) เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ของ LNE Official Account ที่ไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง ซี่งมีลักษณะเป็นภาพสไลด์ที่ผู้รับสามารถเลื่อนดูภาพต่อๆไปได้ แถมยังมีปุ่ม Call-to-action ที่เมื่อคลิกแล้ว จะลิงก์ออกไปยังคูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือเว็บไซต์ ปลายทางที่กำหนดได้อีกด้วย

การ์ดเมสเซจ สามารถนำมาใช้ในการบรอดแคสต์ (Broadcast) หรือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ (Greeting Message) หรือ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Response Message) ก็ได้ และทำผ่านคอมพิวเตอร์ได้เท่านั้น!!

ตัวอย่างภาพ “การ์ดเมสเซจ”

ส่วนประกอบต่างๆของข้อความแบบการ์ด

1.แบนเนอร์ : เป็นส่วนที่ไว้ไฮไลท์จุดเด่นของการ์ดเช่น New, Sale, Promotion สามารถเปลี่ยนพื้นหลัง และใส่ข้อความได้ไม่เกิน 10 ตัวอักษร เป็นส่วนประกอบที่มีในการ์ดทุกประเภท

2.ชื่อการ์ด : ใช้เพื่อบอกว่า การ์ดนี้เกี่ยวข้องกับอะไร เช่น New collection, Clearance ใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

3.Call-to-action : ใส่เพื่อกระตุ้นให้เกิดแอ็กชันที่ต้องการให้ลูกค้าทำโดยใส่ได้สูงสุด 2 ปุ่ม เช่น คลิกลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือทำแบบสอบถาม เป็นต้น

จุดเด่นของการ์เมสเซจ ได้แก่

1.มีเทมเพลตให้เลือกใช้ถึง 4 รูปแบบคือ สินค้า สถานที่ บุคคลและรูปภาพ ซึ่งแต่ละรูปแบบก็จะใส่ข้อมูลได้แตกต่างกัน

2.สามารถส่งได้สูงสุด 9 การ์ดต่อ 1 บอลลูน (ต้องเป็นการ์ดประเภทเดียวกัน) และแต่ละบอลลูนยังมี การ์ปิดท้าย อีก 1 ภาพรวมใส่ได้ทั้งสิ้น 10 การ์ด ดดยการ์ดปิดท้ายจะเน้น Call-to-action หลักที่ต้องการ สามารถเลือกว่าจะใช้เทมแพลตแบบเรียบง่าย ที่มีแค่พื้นขาวและข้อความ หรือแบบ รูป ที่สามารถใส่ภาพประกอบ ก็ได้

3.นำมาใช้ได้ทั้งในการบรอดแคสต์ ตอบกลับเป็นข้อความอัตโนมัติ หรือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่

เราลองมาดูกันว่า การ์ดแต่ละรูปแบบเหมาะกับการใช้งานแบบใดบ้าง

1.การ์ดประเภทสินค้าและบริการ : เหมาะกับธุรกิจที่มีสินค้าจำนวนมาก หรือธุรกิจ E-Commerce สามารถใส่รูปสินค้าขนาดใหญ่ พร้อมทั้งรายละเอียดสินค้าได้ รูปแบบของการ์ดประเภทนี้ จะเน้นให้เห็นราคาชัดเจน และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการผ่านปุ่ม Call-to-action ทั้ง 2 ปุ่ม

จุดเด่นของการ์ดประเภทนี้คือ ช่วยให้เราส่งสินค้าได้เป็นจำนวนมากๆ ในแต่ละครั้ง เนื่องจาก โดยปกติเราสามารถบรอดแคสต์ข้อความได้สูงสุด 3 บอลลูน/ครั้ง ดังนั้น ถ้าเราบรอดแคสต์ข้อความที่มีการ์ดสินค้า 9 การ์ดในแต่ละบอลลูน ก็จะเท่ากับเราส่งได้ถึง 27 สินค้าต่อ 1 ข้อความ (ยิ่งถ้านับรวมการ์ดปิดท้ายด้วย ก็ถือว่าเป็น 30 การ์ดเลยทีเดียว)

2.การ์ดแบบสถานที่ : สามารถใส่ลิงก์เป็นแผนที่ได้ เลือกใส่เวลาหรือราคาได้ และเช่นเดียวกับการ์ดสินค้า คือ ผู้ใช้สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 2 ปุ่ม ดังนั้น จึงเหมาะกับธุรกิจทัวร์ ท่องเที่ยว ที่พัก เป็นอย่างมาก

3.การ์ดแบบบุคคล : เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ ร้านค้าหรือบริการที่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญ เช่น ร้านทำผม ร้านสักคิ้ว คลินิกทันตกรรม สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 2 ปุ่ม ไม่มีแบนเนอร์แต่มี แท็ก เพิ่มเข้ามาแทน โดยผู้ใช้สามารถติดแท็กได้สูงสุด 3 แท็ก/คน

เช่น ร้านทำผม อาจจะมีแท็กเพื่อแสดงว่าช่างแต่ละคนมีความเชี่ยวชาญเรื่องอะไรบ้าง เช่น ดัด ยืด ทำสีผม เป็นต้น

4.การ์แบบรูปภาพ : เน้นสำหรับโชว์รูปสินค้าเป็นหลัก สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 1 ปุ่ม (อยู่ในการ์ดปิดท้าย)

เหมาะสำหรับสินค้าที่ลูกค้าต้องการจะเห็นรายละเอียดต่างๆในหลายๆมุม เช่น กระเป๋า บ้าน คอนโด รถยนต์ หรือธุรกิจที่ต้องการโชว์ให้เห็นบรรยากาศต่างๆเพื่อให้ดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

สรุปจุดเด่นของการ์ดเมสเซจที่ไม่ควรพลาด

1.ลักษณะเป็นภาพสไลด์ สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการได้

2.ทำได้สูงสุด 9 การ์ด (ประเภทเดียวกัน) และมีการ์ดปิดท้ายอีก 1 การ์ด

3.มีเทมเพลตให้เลือกใช้หลายแบบทั้งสินค้า สถานที่ บุคคล และรูปภาพ

4.หากเป็นการ์ดประเภทสินค้าและสถานที่ สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปต่อการ์ด

5.สามารถนำไปใช้ในการบรอดแคสต์ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ Greeting Message) หรือ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Response Message)

วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ ใน LINE OA

1.เมื่อกดเข้าไปที่เมนู การ์ดเมสเสจ จะเจอรายละเอียดย่อยต่างๆ

ชื่อ ชื่อของการ์ดเมสเสจที่สร้างไว้

วันสร้าง วันที่สร้างการ์ดเมสเสจ

ประเภท รูปแบบของการ์ด

จำนวนการ์ด จำนวนการ์ดที่สร้าง

2.กดเข้าที่เมนู สร้างใหม่ เพื่อต้องการสร้างการ์ดเมสเสจ และจะเจอรายละเอียดย่อยต่างๆ

ชื่อ ชื่อของการ์ดเมสเสจจะแสดงแจ้งเตือนแบบพุช

ตั้งค่าการ์ด เลือกประเภทของการ์ด

ประเภทของการ์ด

สินค้า เป็นการ์ดรูปแบบสินค้าที่สามารถใส่ราคาลงไปได้

สถานที่ เป็นการ์ดรูปแบบสถานที่สามารถใส่โลเคชั่นได้

บุคคล เป็นการ์ดรูปแบบบุคคลที่สามารถใส่รายละเอียดของบุคคลได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร

รูปภาพ เป็นการ์ดรูปแบบรูปภาพ

3.เมื่อเลือกการ์ดเสร็จแล้วเจอให้ใส่รายละเอียดต่างๆ

ประเภทการ์ด สินค้า

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปภาพ

ชื่อการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

คำอธิบาย คำอธิบายของการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 60 ตัวอักษร

ราคา สามารถเลือก สกุลเงิน และ ใส่จำนวนเงินได้

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด สถานที่

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปภาพ

ชื่อการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

ที่อยู่ สามารถใส่ตัวอักษรได้สูงสุด 60 ตัวอักษร หรือ สามารถกดเลือกตำแหน่งที่ตั้งได้

ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเลือกเวลาหริือราคาได้

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด บุคคล

รูป สามารถใส่ได้ 1 รูป หรือ ใช้รูปเริ่มต้น

ชื่อ สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

แท็ก สามารถใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร และ สูงสุด 3 แท็ก

คำอธิบาย คำอธิบายของการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 60 ตัวอักษร

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด รูปภาพ

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่ได้ 1 รูป

ชื่อ สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

แอ็กชัน สามารถเลือกได้ 1 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

การ์ดปิดท้าย

จะเป็นการ์ดสุดท้าย สามารถใส่ก็ได้ หรือ ไม่ใส่ก็ได้

เทมเพลต สามารถเลือกเรียบง่ายหรือรูปได้

แอ็กชัน สามารถเลือกได้ 1 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

สามารถสร้างการ์ดได้สูงสุด 9 การ์ด และ การ์ดปิดท้ายอีก 1 การ์ด

เมื่อทำการใส่ข้อมูลครบแล้วให้กด บันทึก และสามารถนำการ์ดเมสเสจไปส่งได้ที่เมนูบรอดแคสต์