Categories
media Tip

เรียนรู้กับการทำการตลาดออนไลน์ ด้วยฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop

มาเรียนรู้กับการทำการตลาดออนไลน์ ด้วยฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop

ฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop จะเข้ามาช่วยทำให้การทำการตลาดออนไลน์นั้นง่ายขึ้นอย่างไร แต่ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะร้านค้าที่เชื่อม MyShop กับ LINE Official Account และต้องเปิดใช้งานแพ็กเกจรายเดือนเท่านั้นนะคะ!!!

เรามาเริ่มเรียนรู้ไปพร้อมๆกัน ขั้นตอนแรกร้านค้าจะต้องเข้าไปที่ https://oaplus.line.biz/ และทำการเลือกบัญชี LINE Official Account ที่ทำการเชื่อมต่อกับ MyShop เอาไว้แล้ว เมื่อเข้ามาในระบบจัดการหลังบ้านของ MyShop เอาไว้แล้ว

เมื่อเข้ามาในระบบจัดการหลังบ้านของ MyShop แล้ว ให้สังเกตตรงแถบเมนูด้านซ้าย แล้วคลิกที่ “บรอดแคสต์” ก่อนกดเลือก “แคมเปญ”

เมื่อเข้ามาหน้าแคมเปญแล้ว ให้กดไปที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อทำการ “สร้างแคมเปญ”ได้เลย ความเจ๋งของฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่ชอง MyShop จะเริ่มจากตรงนี้ค่ะ

1. ไปที่บรอดแคสต์และเลือก “แคมเปญ”
2. กดปุ่ม “สร้างแคมเปญ”

เพิ่มลิงก์ในรูปได้มากขึ้น ก็ยิ่งขายดีขึ้น

เมื่อเรากด “สร้างแคมเปญ” แล้วจะเจอหน้าสร้างแคมเปญตามตัวอย่างด้านล่าง ให้ใส่ข้อมูลทั่วไปให้ครบ และสังเกตตรง “ข้อความ” ซึ่งจะมีตัวเลือกสำหรับบรอดแคสต์ข้อความได้ 4 แบบคือ ข้อความ,รูป,วิดีโอ และรูปที่เป็นลิงก์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามานั้นเอง

มาดูกันว่า ฟีเจอร์ รูปที่เป็นลิงก์ สร้างยังไงและช่วยเรื่องการตลาดได้อย่างไรบ้าง

เริ่มจากกดปุ่ม “รูปที่เป็นลิงก์” จากนั้นกดอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการใช้ โดยมีความกว้างขั้นต่ำที่ 1040px ความยาวได้ไม่จำกัด และใส่ลิงก์ได้สูงสุดถึง 20 ลิงก์ บน 1 รูปภาพ !!!!

3. กดเลือกสร้าง “รูปที่เป็นลิ้งก์”

เพราะฉะนั้นเราสามารถออกแบบภาพโปรโมทสินค้ามีความยาวได้ตามที่เราต้องการโดยไม่จำเป็นต้องมีรูปสี่เหลี่ยมจตุรัสเหมือนเดิมอีกต่อไป

4. อัพโหลดรูปภาพและลากคลุมบริเวณที่ต้องการใส่ลิ้งค์

เมื่ออัปโหลดภาพเข้ามาแล้ว ให้ทำการ เลือกจุดที่ต้องการใส่ลิงก์ แล้วลากคลุมบริเวณสินค้าที่ต้องการให้เป็นกล่องสีเขียว หลังจากนั้น ใส่รายละเอียดข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย

ส่งข้อความหากลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น

ฟีเจอร์ “กลุ่มเป้าหมาย” นี้จะเป็นตัวช่วยในการเลือกกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับข้อความที่เราต้องการจะบรอสแคสต์มากขึ้น โดยทั้งหมดมี 4 กลุ่มเป้าหมายดังนี้

1.ผู้ติดตามทั้งหมด : ผู้ติดตามใน LINE Official Account ของคุณทั้งหมด (ไม่รวมที่บล็อค)

2.ผู้ติดตามจริง : ผู้ติดตามที่อ่านข้อความ มีการโต้ตอบและส่งข้อความถึง LINE Official Account ของคุณ

3.ลูกค้าที่สนใจ : ผู้ติดตามที่เคยสนใจติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า รวมไปถึงเข้าไปดูหน้าร้านของคุณ

4.ลูกค้าที่เคยซื้อ : ผู้ติดตามที่เคยซื้อสินค้าผ่าน MyShop และ LINE Official Account ของคุณ

ไม่เพียงแค่เลือกกลุ่มเป้าหมายได้ตามพฤติกรรมการซื้อแต่ยังสามารถเลือกเป็น”แท็ก”ได้อีกด้วย

ฟิลเตอร์แชทแท็ก : คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้าที่เราติดแท็กเอาไว้จากการแชท

ฟิลเตอร์ด้วยแอ็กชั่นแท็ก : คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้า ตามการตั้งค่าติดแท็กอัตโนมัติไว้

ข้อดีของการติดแท็กก็คือ ไม่ว่าลูกค้าจะมีพฤติกรรมแบบไหนจะ “ซื้อบ่อย” “ชอบของแถม” “VIP” แค่ติดแท็กไว้ แล้วเลือกส่งหาได้ตามพฤติกรรมได้เลย

5. ใส่รายละเอียดของลิ้งก์
6. กดเลือกกลุ่มเป้าหมาย

เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายในการส่งข้อความได้แล้ว ให้คลิกต่อไป จะเจอกับหน้า “ลูกค้าที่สนใจ” จะเจอกับหน้าระยะเวลา ตรงนี้สามารถระบุเลือกช่วงเวลาตามพฤติกรรมของลุกค้าที่เราต้องการได้เลย

7. กดเลือกระยะเวลาของกลุ่มเป้าหมาย
8.กำหนดการส่ง

เมื่อเรียบร้อยแล้วก็มาถึงขั้นตอนสุดท้าย นั้นก็คือ สามารถกำหนดการบรอสแคสต์ได้เลย จะส่งทันทีหรือตั้งเวลาล่วงหน้าก็ได้หมด

และทั้งหมดนี้ก็คือ ฟีเจอร์การตลาดออนไลน์ใหม่ล่าสุดจาก MyShop สะดวกและใช้งานง่าย พร้อมทั้งยังสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีอีกด้วย ไม่ใช้ไม่ได้แล้วจริงๆ อย่าลืมไปลองใช้งาน MyShop กันด้วยนะคะ

บริษัท แอด เอ็กซ์ แมทชิ่ง จำกัด

Website : https://www.adxmatching.com/

Add LINE : https://line.me/R/ti/p/%40adxmatching

Call :  094-796-5955

Categories
LINE Official Account Tip

Line My Shop เครื่องมือช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ที่คนใช้ Line Official Account ต้องมี

วันนี้เราจะมาแนะนำเครื่องมือทางการตลาด ที่จะช่วยเพิ่มช่องทางการขายสินค้าให้กับธุรกิจ นั้นก็คือ LINE My Shop

LINE My Shop คือ อะไร ?

LINE My Shop คือเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางด้านการขายสินค้าบน Line Official Account ให้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม LINE My Shop มีฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่สร้างออกมาเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ของงานขาย ตัวอย่างเช่น การออกใบสั่งซื้อ การมีระบบแคตตาล็อกสินค้าให้ลูกค้าเลือก รวมไปถึงระบบชำระเงินที่ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่าน LINE ได้โดยตรง การเริ่มต้นใช้งาน LINE My Shop ก็ง่ายและฟรี เพียงแค่เชื่อม Line Official Account ของร้านค้า เข้ากับ LINE My Shop เท่านั้น การขายสินค้าผ่าน LINE ก็จะเป็นเรื่องง่ายทันที และยังการต่อยอดการค้าขายออนไลน์ของคุณให้เข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้น ด้วยบริการและเครื่องมือการตลาดจาก LINE อีกมากมายที่พร้อมสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็น LINE Official Account, Rabbit LINE Pay, LINE SHOPPING, LINE POINTS, LINE MAN ฯลฯ ให้คุณสามารถหาลูกค้าใหม่ ดูแลลูกค้าปัจจุบัน พร้อมบริการลูกค้าเก่าได้ดีที่สุด ไม่ว่าคุณจะนำเครื่องมือ MyShop ไปช่วยการขายผ่านทางช่องทางไหนก็ตาม

ฟีเจอร์สำคัญของ LINE My Shop มีอะไรบ้าง ?

  1. Chat Commerce เป็นฟีเจอร์พิเศษที่เพิ่มเข้ามาในระบบ Chat ทำให้ระหว่างการ Chat กับลูกค้า คนขายสามารถสร้างออเดอร์ใบสั่งซื้อส่งให้ลูกค้าได้รวดเร็วผ่านหน้า Chat โดยไม่ต้องออกไปใช้โปรแกรมอื่นเลย
  2. Order Notification เป็นฟีเจอร์ที่สร้างมาเพื่อจัดการสถานะออเดอร์โดยตรง ระบบจะส่งข้อความ Notification เกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อไปยัง LINE ของลูกค้าให้โดยอัติโนมัติ เช่น รับออเดอร์แล้ว ได้รับการชำระเงินแล้ว และออเดอร์กำลังจัดส่ง พร้อมกับส่งหมายเลขพัสดุไปให้ด้วย
  3. Product & Inventory เป็นระบบจัดการแคตตาล็อกสินค้า และจัดการสต็อกแบบ Realtime ผู้ขายสามารถเพิ่มสินค้าใหม่เข้าไปในระบบ และกำหนดจำนวนที่ขายได้ด้วยตัวเอง ซึ่งรายการสินค้านี้ลูกค้าสามารถเข้ามาดูได้ทั้งหมดจากหน้า Page ของ LINE My Shop และผู้ขายเองก็สามารถเลือกสินค้าในแคตตาล็อกเพื่อสร้างใบสั่งซื้อได้จากแคตตาล็อกนี้ในระหว่างที่ Chat คุยกับลูกค้าได้ด้วย
  4. Delivery ผู้ขายสามารถปริ้น รายละเอียดการสั่งซื้อ และที่อยู่จัดส่ง สำหรับติดบนกล่องสินค้าได้โดยตรงจากระบบ LINE My Shop โอ้วววว อันนี้ดีจริงๆ
  5. Report & Dashboard ระบบรายงานที่ LINE My Shop เตรียมเอาไว้ให้อย่างครบครัน ช่วยให้ผู้ขายทำงานต่างๆ ได้สะดวกขึ้น และมีข้อมูลสำหรับวิเคราะห์ และวางแผนการขาย ง่าย สะดวกสบาย ไม่ต้องบันทึกข้อมูลเองให้เสียเวลา
  • LINE Official Accountเสริมพลัง 1-on-1 Chat สร้างออเดอร์หรือส่วนลดโชว์ให้ลูกค้าผ่านห้องแชทได้ทันที พร้อมแสดงเว็บไซต์ร้านค้าผ่าน Rich Menu
  • เว็บไซต์ส่วนตัว พร้อมใช้ใน Social Mediaหน้าเว็บไซต์สำเร็จรูปที่สามารถกดเข้าดูได้ทันทีผ่านลิงก์พร้อมแปะลงบนโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ พร้อมระบบแชทที่เชื่อมต่อกับ LINE Official Account
  • QR Codeสร้าง QR Code ผ่านระบบได้เอง เพื่อวางในหน้าร้านออฟไลน์ของคุณ
  • LINE SHOPPINGโอกาสพิเศษแสดงสินค้าใน LINE SHOPPING ศูนย์รวมร้านค้าออนไลน์และมาร์เก็ตเพลสที่เยอะที่สุด

ไม่ใช่เพียงระบบบริหารร้านค้า MyShop ยังพร้อมช่วยให้ลูกค้าของคุณซื้อของได้สะดวกยิ่งขึ้น ประทับใจมากกว่าเดิม

  • ระบบ LINE Login ช่วยจดจำข้อมูลของลูกค้า ทำให้ลูกค้าไม่ต้องสร้างบัญชีหรือกรอกที่อยู่ใหม่เมื่อต้องการซื้อสินค้าจากร้านค้าคุณ
  • ซื้อขายง่ายผ่านแชท ให้ลูกค้าของคุณช้อปได้อย่างวางใจ มั่นใจและเป็นกันเอง ผ่าน LINE แอปพลิเคชันแชทอันดับหนึ่งที่คนไทยคุ้นเคย
  • หน้า My Page ช่วยให้ลูกค้าจดจำและติดตามร้านค้าคุณผ่าน LINE ได้ทันที
  • ใช้ LINE POINTS ซื้อสินค้าผ่าน Rabbit LINE Pay พร้อมโปรโมชันพิเศษตามช่วงเวลา
  • และอื่นๆ อีกมากมาย ที่กำลังพัฒนาออกมาอย่างต่อเนื่อง

ต่อยอดการค้าขายออนไลน์ของคุณให้เข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้น ด้วยบริการและเครื่องมือการตลาดจาก LINE อีกมากมายที่พร้อมสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็น LINE Official Account, Rabbit LINE Pay, LINE SHOPPING, LINE POINTS, LINE MAN ฯลฯให้คุณสามารถหาลูกค้าใหม่ ดูแลลูกค้าปัจจุบัน พร้อมบริการลูกค้าเก่าได้ดีที่สุด ไม่ว่าคุณจะนำเครื่องมือ MyShop ไปช่วยการขายในช่องทางไหนก็ตาม

ตัวอย่างการใช้งาน MyShop ร่วมกับ LINE Official Account

  • ออกรายการสั่งซื้อ ตั้งราคา ส่วนลด ให้ลูกค้ารายบุคคล
  • ตัวกรองแชทตามสถานะการสั่งซื้อ
  • ติดแท็กที่ชื่อลูกค้าเพื่อแยกกลุ่มลูกค้า
  • มีข้อความแจ้งเตือนให้ลูกค้ากรอกชื่อที่อยู่ ชำระเงิน และดูหมายเลขพัสดุ
  • Broadcast ข้อมูลข่าวสารที่โดนใจให้กับลูกค้าคุณ

บริษัท แอด เอ็กซ์ แมทชิ่ง จำกัด

Website : https://www.adxmatching.com/

Add LINE : https://line.me/R/ti/p/%40adxmatching

Call :  094-796-5955

Categories
LINE Official Account Tip

ข้อพิจารณาในการเลือกซื้อแพคเกจ Line OA

ราคาแพ็กเกจรายเดือนและรายละเอียดปลีกย่อยต่างๆ

1.สำหรับราคาค่าใช้จ่ายบริการของ LINE Official Account จะแบ่งออกเป็น 3 แพ็กเกจ Free,Basic และ Pro ซึ่งทุกแพ็กเกจ สามารถใช้ได้ทุกฟีเจอร์เหมือนกัน แต่จะแตกต่างกันในเรื่องจำนวนข้อความที่สามารถส่งได้ ตามรายละเอียดในตาราง ดังนี้

*แพ็กเกจรายเดือนไม่สามารถซื้อบน iOS ได้ กรุณาซื้อผ่าน LINE Official Account Manager ที่ manager.line.biz

2. ติดตามวิธีการใช้งานได้ที่ LINE Studyroom:https://studyroom.line.me/

3. CMS ย่อมาจากคำว่า Content Management System ซึ่งเราสามารถเรียก LINE Official Account Manager (manager.line.biz) ว่า CMS ได้เช่นกัน

4.ผู้ติดตาม (Follower) : คนที่กดติดตามบัญชี LINE Official Account

5.บล็อก (Blocked Count) : คนที่กดบล็อกบัญชี LINE Official Account

6.ทาร์เก็ตรีช (Target Reach) : จำนวนคนที่ยังติดตามบัญชี LINE Official Account (ยังไม่บล็อก) และยังแอคทีฟอยู่

7.Nearby : คือ ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาร้านค้าตามตำแหน่งที่อยู่ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยบัญชีที่แสดงขึ้นมาจะมีเฉพาะบัญชี LINE Official Account ที่เป็นโล่เขียวหรือโล่น้ำเงินเท่านั้น

8.วิธีการคิดจำนวนข้อความของ LINE Official Account

9.Retargeting Ads คือ การทำโฆษณาย้ำไปยังกลุ่มเป้าหมายที่อาจเคยเป็นลูกค้าของเรามาก่อน หรือเคยแสดงความสนใจในสินค้าผ่านการรับชมโฆษณา หรือมี Action บนเว็บไซต์ของเรา เช่นกดดูสินค้า อ่านคอนเทนต์ คลิกลงตะกร้า (แต่ยังไม่ซื้อ) เป็นต้น

10.Chatbot คือ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ที่ช่วยตอลคำถามหรือพูดคุยกับลูกค้าแทนแอดมินได้

11.Lookalike คือ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจหรือพฤติกรรมคล้ายกับกลุ่มเป้าหมายมาตราฐานของเรา โดยระบบจะทำการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะเหมือนๆกับกลุ่มเป้าหมายที่มีข้อมูลอยู่ ทำให้เราสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายไปหาคนใหม่ ที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้ากลุ่มเดิมได้

*** เจ้าของธุรกิจที่สนใจสามารถติดต่อซื้อ PACKAGE LINE OA ผ่านเอเจซี่พาร์ทพรีเมี่ยมเนอร์กับ  LINE  ได้ที่

บริษัท แอด เอ็กซ์ แมทชิ่ง จำกัด

Website : https://www.adxmatching.com/

Add LINE : https://line.me/R/ti/p/%40adxmatching

Call :  094-796-5955

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีรู้จักลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึก AB Test

เป็นระบบที่จะช่วยทำให้รู้จักลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นโดยนำข้อมูลจากข้อมูลเชิงลึกวิเคราะห์ผ่านระบบ AB test

Categories
LINE Official Account Tip

รู้จักลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึก คือ การแสดงผลสถิติต่างๆที่เกิดขึ้นของกิจกรรมต่างๆทั้งหมดในการใช้งาน เช่น เพื่อน ข้อความ แชท ไทม์ไลน์ คูปอง และบัตรสะสมแต้ม เป็นต้น

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีเพิ่มจำนวนข้อความบรอดแคสต์สำหรับ LINE Official Account

แพ็กเกจ LINE Official Account สามารถเริ่มใช้งานได้ฟรี โดยจะสามารถบรอดแคสต์ข้อความได้ 1,000 ข้อความต่อเดือน (โดยนับจากจำนวน Target Reach ที่ได้รับข้อความ) หากต้องการบรอดแคสต์มากกว่านั้นสามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Basic เพื่อบรอดแคสต์ 15,000 ข้อความต่อเดือน หรืออัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Pro เพื่อบรอดแคสต์ 35,000 ข้อความต่อเดือน และหากต้องการบรอดแคสต์ข้อความมากว่า 35,000 ข้อความต่อเดือน จำนวนข้อความที่เกินกว่า 35,000 จะคิดตามจริงข้อความละ 4 สตางค์ หรือประมาณ 400 บาท ต่อ 10,000 ข้อความ

* แนะนำให้อัปเกรดผ่าน LINE Official Account Manager บนเว็บไซต์ manager.line.biz . .

* Target Reach หมายถึง ผู้ติดตามที่ไม่บล็อกและใช้งาน LINE เป็นประจำ

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีใช้และบรอดแคสต์ด้วย Rich Video

นอกจากบรอดแคสต์เป็นแบบรูปภาพแล้ว ก็ยังสามารถบรอดแคสต์เป็นวิดีโอได้ด้วย ซึ่งการบรอดแคสต์เป็นวิดีโอ คือ การส่งวิดีโอให้กลับลูกค้าที่ต้องการโดยวิดีโอจะเล่นเองอัตโนมัติ และวิดีโอยังสามารถลิงก์ไปที่เว็บไซต์ได้ด้วย

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีสร้างและบรอดแคสต์ Card Message

บรอดแคสต์ Card Message คือ การสร้างCard Messageในรูปแบบของการส่งบรอดแคสต์ไปยังผู้ติดตาม โดยสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้ตามที่ต้องการ เพื่อให้ข้อความตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีใช้เและบรอดแคสต์ Rich Message

บรอดแคสต์ ริชเมจเซจ (Rich Message) เป็นการสร้างรูปภาพขนาดใหญ่เต็มจอที่สามารถกำหนดแอ็กชันหรือฝังลิงก์ ให้ผู้ติดตามได้คลิกเพื่อไปที่เว็บไซต์ปลายทางที่กำหนดไว้ ในรูปแบบของบรอดแคสต์ ที่จะสามารถส่งให้ลูกค้าได้มากขึ้น

Categories
LINE Official Account Tip

วิธีสร้างบัตรสะสมแต้มบน LINE Official Account

การแจกแต้มแบบลิงก์เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ โดยผู้ใช้สามารถส่งลิงก์ไปยังแชทลูกค้า และลิงก์ก็สามารถใช้ได้เพียวแค่ครั้งเดียว และเป็นการสร้างลูกค้าประจำให้กับร้านค้าของท่านอีกด้วย