Categories
creative LINE Official Account

วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ ใน LINE OA

การ์ดเมสเซจ (Card-Based Message) เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ของ LNE Official Account ที่ไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง ซี่งมีลักษณะเป็นภาพสไลด์ที่ผู้รับสามารถเลื่อนดูภาพต่อๆไปได้ แถมยังมีปุ่ม Call-to-action ที่เมื่อคลิกแล้ว จะลิงก์ออกไปยังคูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือเว็บไซต์ ปลายทางที่กำหนดได้อีกด้วย

การ์ดเมสเซจ สามารถนำมาใช้ในการบรอดแคสต์ (Broadcast) หรือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ (Greeting Message) หรือ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Response Message) ก็ได้ และทำผ่านคอมพิวเตอร์ได้เท่านั้น!!

ตัวอย่างภาพ “การ์ดเมสเซจ”

ส่วนประกอบต่างๆของข้อความแบบการ์ด

1.แบนเนอร์ : เป็นส่วนที่ไว้ไฮไลท์จุดเด่นของการ์ดเช่น New, Sale, Promotion สามารถเปลี่ยนพื้นหลัง และใส่ข้อความได้ไม่เกิน 10 ตัวอักษร เป็นส่วนประกอบที่มีในการ์ดทุกประเภท

2.ชื่อการ์ด : ใช้เพื่อบอกว่า การ์ดนี้เกี่ยวข้องกับอะไร เช่น New collection, Clearance ใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

3.Call-to-action : ใส่เพื่อกระตุ้นให้เกิดแอ็กชันที่ต้องการให้ลูกค้าทำโดยใส่ได้สูงสุด 2 ปุ่ม เช่น คลิกลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือทำแบบสอบถาม เป็นต้น

จุดเด่นของการ์เมสเซจ ได้แก่

1.มีเทมเพลตให้เลือกใช้ถึง 4 รูปแบบคือ สินค้า สถานที่ บุคคลและรูปภาพ ซึ่งแต่ละรูปแบบก็จะใส่ข้อมูลได้แตกต่างกัน

2.สามารถส่งได้สูงสุด 9 การ์ดต่อ 1 บอลลูน (ต้องเป็นการ์ดประเภทเดียวกัน) และแต่ละบอลลูนยังมี การ์ปิดท้าย อีก 1 ภาพรวมใส่ได้ทั้งสิ้น 10 การ์ด ดดยการ์ดปิดท้ายจะเน้น Call-to-action หลักที่ต้องการ สามารถเลือกว่าจะใช้เทมแพลตแบบเรียบง่าย ที่มีแค่พื้นขาวและข้อความ หรือแบบ รูป ที่สามารถใส่ภาพประกอบ ก็ได้

3.นำมาใช้ได้ทั้งในการบรอดแคสต์ ตอบกลับเป็นข้อความอัตโนมัติ หรือ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่

เราลองมาดูกันว่า การ์ดแต่ละรูปแบบเหมาะกับการใช้งานแบบใดบ้าง

1.การ์ดประเภทสินค้าและบริการ : เหมาะกับธุรกิจที่มีสินค้าจำนวนมาก หรือธุรกิจ E-Commerce สามารถใส่รูปสินค้าขนาดใหญ่ พร้อมทั้งรายละเอียดสินค้าได้ รูปแบบของการ์ดประเภทนี้ จะเน้นให้เห็นราคาชัดเจน และกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการผ่านปุ่ม Call-to-action ทั้ง 2 ปุ่ม

จุดเด่นของการ์ดประเภทนี้คือ ช่วยให้เราส่งสินค้าได้เป็นจำนวนมากๆ ในแต่ละครั้ง เนื่องจาก โดยปกติเราสามารถบรอดแคสต์ข้อความได้สูงสุด 3 บอลลูน/ครั้ง ดังนั้น ถ้าเราบรอดแคสต์ข้อความที่มีการ์ดสินค้า 9 การ์ดในแต่ละบอลลูน ก็จะเท่ากับเราส่งได้ถึง 27 สินค้าต่อ 1 ข้อความ (ยิ่งถ้านับรวมการ์ดปิดท้ายด้วย ก็ถือว่าเป็น 30 การ์ดเลยทีเดียว)

2.การ์ดแบบสถานที่ : สามารถใส่ลิงก์เป็นแผนที่ได้ เลือกใส่เวลาหรือราคาได้ และเช่นเดียวกับการ์ดสินค้า คือ ผู้ใช้สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 2 ปุ่ม ดังนั้น จึงเหมาะกับธุรกิจทัวร์ ท่องเที่ยว ที่พัก เป็นอย่างมาก

3.การ์ดแบบบุคคล : เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ ร้านค้าหรือบริการที่ต้องมีผู้เชี่ยวชาญ เช่น ร้านทำผม ร้านสักคิ้ว คลินิกทันตกรรม สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 2 ปุ่ม ไม่มีแบนเนอร์แต่มี แท็ก เพิ่มเข้ามาแทน โดยผู้ใช้สามารถติดแท็กได้สูงสุด 3 แท็ก/คน

เช่น ร้านทำผม อาจจะมีแท็กเพื่อแสดงว่าช่างแต่ละคนมีความเชี่ยวชาญเรื่องอะไรบ้าง เช่น ดัด ยืด ทำสีผม เป็นต้น

4.การ์แบบรูปภาพ : เน้นสำหรับโชว์รูปสินค้าเป็นหลัก สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action ได้ 1 ปุ่ม (อยู่ในการ์ดปิดท้าย)

เหมาะสำหรับสินค้าที่ลูกค้าต้องการจะเห็นรายละเอียดต่างๆในหลายๆมุม เช่น กระเป๋า บ้าน คอนโด รถยนต์ หรือธุรกิจที่ต้องการโชว์ให้เห็นบรรยากาศต่างๆเพื่อให้ดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

สรุปจุดเด่นของการ์ดเมสเซจที่ไม่ควรพลาด

1.ลักษณะเป็นภาพสไลด์ สามารถใส่ปุ่ม Call-to-action เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการได้

2.ทำได้สูงสุด 9 การ์ด (ประเภทเดียวกัน) และมีการ์ดปิดท้ายอีก 1 การ์ด

3.มีเทมเพลตให้เลือกใช้หลายแบบทั้งสินค้า สถานที่ บุคคล และรูปภาพ

4.หากเป็นการ์ดประเภทสินค้าและสถานที่ สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปต่อการ์ด

5.สามารถนำไปใช้ในการบรอดแคสต์ ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ Greeting Message) หรือ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-Response Message)

วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ ใน LINE OA

1.เมื่อกดเข้าไปที่เมนู การ์ดเมสเสจ จะเจอรายละเอียดย่อยต่างๆ

ชื่อ ชื่อของการ์ดเมสเสจที่สร้างไว้

วันสร้าง วันที่สร้างการ์ดเมสเสจ

ประเภท รูปแบบของการ์ด

จำนวนการ์ด จำนวนการ์ดที่สร้าง

2.กดเข้าที่เมนู สร้างใหม่ เพื่อต้องการสร้างการ์ดเมสเสจ และจะเจอรายละเอียดย่อยต่างๆ

ชื่อ ชื่อของการ์ดเมสเสจจะแสดงแจ้งเตือนแบบพุช

ตั้งค่าการ์ด เลือกประเภทของการ์ด

ประเภทของการ์ด

สินค้า เป็นการ์ดรูปแบบสินค้าที่สามารถใส่ราคาลงไปได้

สถานที่ เป็นการ์ดรูปแบบสถานที่สามารถใส่โลเคชั่นได้

บุคคล เป็นการ์ดรูปแบบบุคคลที่สามารถใส่รายละเอียดของบุคคลได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร

รูปภาพ เป็นการ์ดรูปแบบรูปภาพ

3.เมื่อเลือกการ์ดเสร็จแล้วเจอให้ใส่รายละเอียดต่างๆ

ประเภทการ์ด สินค้า

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปภาพ

ชื่อการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

คำอธิบาย คำอธิบายของการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 60 ตัวอักษร

ราคา สามารถเลือก สกุลเงิน และ ใส่จำนวนเงินได้

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด สถานที่

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่รูปได้สูงสุด 3 รูปภาพ

ชื่อการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

ที่อยู่ สามารถใส่ตัวอักษรได้สูงสุด 60 ตัวอักษร หรือ สามารถกดเลือกตำแหน่งที่ตั้งได้

ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเลือกเวลาหริือราคาได้

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด บุคคล

รูป สามารถใส่ได้ 1 รูป หรือ ใช้รูปเริ่มต้น

ชื่อ สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

แท็ก สามารถใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร และ สูงสุด 3 แท็ก

คำอธิบาย คำอธิบายของการ์ด สามารถใส่ได้สูงสุด 60 ตัวอักษร

แอ็กชัน สามารถเลือดได้สูงสุด 2 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

ประเภทการ์ด รูปภาพ

แบนเนอร์ ข้อความแบนเนอร์ ใส่ได้สูงสุด 10 ตัวอักษร

รูป สามารถใส่ได้ 1 รูป

ชื่อ สามารถใส่ได้สูงสุด 20 ตัวอักษร

แอ็กชัน สามารถเลือกได้ 1 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

การ์ดปิดท้าย

จะเป็นการ์ดสุดท้าย สามารถใส่ก็ได้ หรือ ไม่ใส่ก็ได้

เทมเพลต สามารถเลือกเรียบง่ายหรือรูปได้

แอ็กชัน สามารถเลือกได้ 1 แอ็กชัน และเลือกแอ็กชันได้ เช่น ลิงก์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม หรือ แบบสอบถาม

สามารถสร้างการ์ดได้สูงสุด 9 การ์ด และ การ์ดปิดท้ายอีก 1 การ์ด

เมื่อทำการใส่ข้อมูลครบแล้วให้กด บันทึก และสามารถนำการ์ดเมสเสจไปส่งได้ที่เมนูบรอดแคสต์

Categories
creative LINE ADS

ข้อกำหนดและแนวทางการเขียนข้อความโฆษณา LINE

ข้อกำหนดและแนวทางการเขียนข้อความโฆษณา LINE ADS PLATFORM

  • การระบุชื่อแบรนด์สินค้าในโฆษณา ต้องมีการระบุชื่อบริษัทหรือแบรนด์ของสินค้าในสื่อโฆษณาเสมอ โดยชื่อหรือโลโก้นั้นต้องใหญ่พอที่จะมองเห็นด้วยตาเปล่าได้ และต้องระบุชื่อเจ้าของลิขสิทธิ์สินค้าทุกครั้ง ในกรณีที่ผู้ลงโฆษณาไม่ใช่เจ้าของลิขสิทธิ์
  • ห้ามใช้ข้อความหรือเนื้อหาที่อาจทำให้เกิดความสับสน หรือตีความผิดว่า LINE เป็นผู้ให้บริการ ห้ามใช้โลโก้ LINE Character บริการหรือเนื้อหาที่เป็นของ LINE ไปในทางที่ทำให้เกิดความสับสนหรือทำให้ผู้ใช้บริการเข้าใจว่าโฆษณานั้นเป็นของ LINE

    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง LINE Character ซี่งเป็นลิขสิทธิ์ของ LINE Corporation และบริษัทที่เกี่ยวข้องเท่านั้นไม่อนุญาติให้นำไปใช้ในโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาติ ในกรณีที่ใช้ the LINE logo, LINE icon, or LINE@ logo กรุณาปฏิบัติติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานตามลิงค์ URL ด้านล่างนี้https://line.me/en/logohttps://media.line.me/en/how_to_install

  • การใช้คำว่า “เพื่อน” “friend” (ในกรณีที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ) เพื่อน ในที่นี้หมายถึง สถานะของผู้ใช้บริการ ซึ่งเป็นเพื่อนของ บัญชีทางการของ LINE เช่น Official Account หรือ LINE@ ห้ามใช้คำที่ไม่ถูกต้องเช่น “Frenz” กรุณาใช้คำให้ถูกต้อง “friends” (ในกรณีที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ)
  • ห้ามลงโฆษณาที่มีสปอนเซอร์หลายราย
  • ห้ามทำการขายพื้นที่โฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาติจาก LINE และเมื่อคำนึงถึงความสนใจผู้ใช้บริการ การที่มีข้อมูลของผู้ลงโฆษณารายอื่นมารวมอยู่ด้วยนั้นก็เป็นสิ่งที่ห้าม
  • ข้อจำกัดเกี่ยวกับลิงก์ URL ห้ามใช้ลิงค์ที่ไม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับโฆษณา โฆษณาและเนื้อหาต้องดูเป็นธรรมชาติ เมื่อมองจากมุมมองของผู้ใช้งาน
  • จำนวนข้อความในชิ้นงานโฆษณา ตัวหนังสือที่มากเกินไปในรูปชิ้นงาน อาจจะทำให้โฆษณามีการแสดงผลน้อยลงจนถึงไม่แสดงผลเลย แนะนำให้ใส่ข้อความบนรูปให้น้อยที่สุด ความสอดคล้องของโฆษณา ส่วนประกอบโฆษณาทั้งหมด รวมถึงข้อความ ภาพ หรือสื่ออื่นๆ ต้องมีความสอดคล้องและเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทำการนำเสนอ รวมถึง กลุ่มเป้าหมายที่ดูโฆษณา โฆษณาต้องแสดงถึงบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ที่กำลังโฆษณาอยู่อย่างชัดเจน ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โปรโมทใน ข้อความของโฆษณาต้องตรงกับรายการที่โปรโมทในเพจเริ่มต้น และไซต์ปลายทางจะต้องไม่นำเสนอหรือลิงก์ไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ห้าม ใช้ลิงก์ที่พาผู้ใช้งานไปหน้าเพจปลายทางที่ใช้งานไม่ได้จากสมาร์ทโฟน
  • ห้ามใช้ลิงค์ที่เพจปลายทางไม่สามารถดูได้จากสมาร์ทโฟน (กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงค์ของท่านใช้ได้กับสมาร์ทโฟน) ห้ามใช้เว็บเพจที่มีตัวอักษรข้อความ หรือรูปภาพที่ไม่สมส่วนกับหน้าจอของสมาร์ทโฟน
  • ห้ามใช้ภาษา เนื้อหาที่ทำให้เกิดความไม่สบายใจ หรือมีความรุนแรง
    ห้ามใช้ชิ้นงานโฆษณาที่มีเนื้อหาที่อาจจะทำให้ผู้ชมรู้สึกไม่ดี หรือข้อความที่อาจจะก่อให้ผู้ชมรู้สึกไม่สบายใจ
    ห้ามใช้ภาพที่มีการโชว์เรือนร่าง หรือดูเป็นการชี้นำทางเพศมากเกินไป ห้ามใช้ภาพชุดว่ายนํ้าหรือชุดชั้นในที่ไม่เกี่ยวกับโฆษณา
    ห้ามใช้ภาษา เนื้อหาที่สนับสนุนการใช้ความรุนแรง แบ่งแยกบุคคล จากเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา อายุ เพศ หรือเนื้อหาต่อต้านสังคม
  • ห้ามใช้ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรืออาจก่อให้เกิดการตีความผิด
    ห้ามลงชิ้นงานโฆษณาที่ทำให้คนเข้าใจผิดว่า สินค้าหรือบริการ ดีกว่าผลที่จะได้รับจริง
    ห้ามลงเนื้อหาเกี่ยวกับการแนะนำทางด้านการเงิน ที่ทำให้เข้าใจว่าจะ ถูกรางวัลหรือได้รับเงินจากการใช้สินค้าหรือบริการ
  • ห้ามใช้ภาษาที่มีการใช้คำที่เป็นที่สุด เช่น “ดีที่สุด” “อันดับ1” ” No. 1 ”
    ห้ามใช้ภาษาที่มีการสื่อความหมายที่เป็นที่สุด เช่น “ดีที่สุด” “อันดับ1” ” No. 1”
    ในกรณีที่ชิ้นงานโฆษณามีคำที่มีการสื่อความหมายขั้นสูงสุด เช่น “World’s First“ “ที่หนึ่งของโลก“ “the best““ดีที่สุด” “อันดับ1”
    และจะต้องมีการระบุที่มาของแหล่งข้อมูล แหล่งที่มาของการสำรวจ และปีที่ทำการสำรวจอย่างชัดเจนใน linked pages และชิ้นงานโฆษณา
  • ภาษาหรือข้อความที่สร้างเพื่อมุ่งหวังข้อมูลส่วนตัว จากการลงทะเบียนหรือวิธีการที่คล้ายคลึง
    ในกรณีที่ชิ้นงานโฆษณาพาผู้ใช้บริการไปยังเว็บเพจอื่น และมีการสนับสนุนให้ลงทะเบียนเพื่อรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ จะต้องทำการกล่าวระบุให้
    ชัดเจนว่าลิงค์นั้นไม่มีความเกี่ยวข้องกับ LINEและบริษัทในเครือของ LINE ใดๆทั้งสิ้น นอกจากนี้ต้องปฏิบัติตามร่างพระราชบัญญัติคุ้มครอง
    ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อปกป้องผู้ใช้ กรุณาหลีกเลี่ยงการชักชวนบังคับให้ผู้ใช้ลงทะเบียน
  • ห้ามกล่าวอ้างถึงผลของการดูแลรักษา หรือการรักษาด้วยยา
  • ห้ามใช้คำที่เกี่ยวข้องกับผลของการดูแลรักษา หรือการรักษาด้วยยา ( ยกเว้นยาที่มีการรับรอง)
  • ห้ามใช้รูปและวีดีโอที่มีการแสดงภาพ ”ก่อนและหลัง” (before/after)
  • ห้ามใช้ภาษาหรือเนื้อหาที่มีการเปรียบเทียบ
  • ห้ามลงชิ้นงานโฆษณาที่มีเนื้อหาเปรียบเทียบระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของตัวเองกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้อื่น

 

โฆษณาจะถูกปฏิเสธทันทีถ้าหากเป็นธุรกิจต่อไปนี้

  1. ผลิตภัณฑ์บุหรี่ บุหรี่ไฟฟ้า ยาสูบหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
  2. ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการพนัน เช่น ปาจิงโกะ เว็บไซต์พนันบอล หวย เกมส์ที่ไม่ได้มาซึ่งเงินที่ถูกกฎหมาย
  3. ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับทางศาสนา เช่น ทำนายโชคชะตา เครื่องราง การไล่ผี และการบริจาคเงิน
  4. การช่วยเหลือในการตั้งครรภ์ การตั้งครรภ์แทน (อุ้มบุญ) เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับบุตรบุญธรรม การรับหรือยกเด็กให้คนอื่น นอกจากญาติของเด็ก
  5. อาหารและอาหารเสริม (เช่น นม) สำหรับเด็กทารกหรือเด็กเล็ก
  6. อาหารเสริมหรือยาบำรุงที่ช่วยในเรื่องสมรรถภาพทางเพศ
  7. บริการซื้อขายสัตว์เลี้ยงและสิ่งมีชีวิต
  8. โรงรับจำนำ/ เพชรหลุดจำนำถึงแม้ว่าจะมีใบการันตรีของแท้
  9. การให้กู้ยืมเงินในเชิงฉ้อโกง และ การระดมทุน
  10. ธุรกิจแบบพีระมิดหรือธุรกิจอื่นใดที่มีลักษณะเดียวกัน หรือการขายตรงแบบหลายชั้น (multilevel marketing sales) เช่น ธุรกิจเครือข่าย, ธุรกิจขายตรง
  11. การทำศัลยกรรมผ่าตัดแปลงเพศ

เนื้อหาที่มีความผิดบ่อย

  1. ห้ามใช้รูปและวีดีโอที่มีการแสดงภาพ ”ก่อนและหลัง” (before/after)
  2. ภาพที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม เช่น ภาพซูม [สิว ฝ้า กระ หัวล้าน สะเก็ดเงิน ผมร่วง]
  3. เครื่องมือหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ (ที่ไม่มีเอกสารรับรอง)
  4. ยาจำหน่ายตามใบสั่งยาที่เกี่ยวข้องกับโรคเฉพาะด้าน เช่น ยาปฏิชีวนะ, ยาฆ่าเชื้อ, ยาเกี่ยวกับรักษาต้อตา, ยาหยอดตา
  5.  รูปที่มีรายละเอียดของภาพตํ่า เช่น ภาพถูกตัดไม่เป็นธรรมชาติ สะกดคำผิด ใช้ภาษาอื่นนอกจากภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  6.  ภาพที่แสดงตัวเลขหรือมีการวัดค่าต่างๆ เช่น ที่ชั่งนํ้าหนัก สายวัด เครื่องวัดนํ้าตาล
  7. ห้ามใช้รูปภาพ คุณหมอหรือผู้เชียวชาญ
  8. สินค้าและบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ
  9. ทองไมครอน ทองชุบ ทองปลอม เงินปลอม เพชรปลอม พลอยปลอม ไม่สามารถลงโฆษณาได้